消費者權益
🛍️ 電池哥嚴選好物|消費者權益保障聲明
我們致力於打造一個誠信、透明、值得信賴的購物環境,以下是我們對顧客權益的承諾:
1️⃣ 公平交易
- 所有商品資訊皆真實清楚,絕不誇大不實。
- 價格標示透明、無隱藏性費用。
- 我們提供完整的交易條件,讓您可以安心選購。
2️⃣ 商品品質與安全
- 所有商品均符合市場品質標準與合法來源。
- 電池與3C商品為重視安全的品類,我們嚴選供應商,確保每件商品皆通過基本檢測。
- 若商品有異常情形,我們也會積極處理。
3️⃣ 消費者的知情權與隱私權
- 商品頁提供詳細規格與使用說明,歡迎提出任何問題,我們樂意回覆。
- 對於顧客的個人資料,我們依法保護、從不外洩或做為其他用途使用。
4️⃣ 售後服務與問題處理
- 若商品有問題,請於7天內聯繫客服,我們將提供換貨/退貨/退款等協助。
- 客服團隊會於上班時間(週一至五09:00–18:00)儘速處理您的問題。
- 我們也建立公平透明的處理流程,讓您的每一次購物都放心有保障。